O marketing e a captação de recursos

Ele é utilizado para mostrar aos potenciais doadores, qual é a causa da entidade, como ela pode impactar o mundo e o que ela é ou faz. Além disso, é com o marketing que as OSCs, envolvem as pessoas, as tornam voluntárias e permitem que elas se sintam como parte do propósito.

.

É com o marketing que preparamos as pessoas para o momento da doação!

.

Mas, nem tudo são flores! Apesar de ser um ferramenta indispensável para uma boa captação de recursos, muitas OSCs ainda têm muito dificuldade em levar adiante as estratégias de comunicação e marketing.

.

A falta de uma equipe especializada, ou de um bom parceiro de trabalho, pode ser uma das maiores razões para o marketing ser ineficiente e até falho neste tipo de trabalho.

.

📌A jornada do doador:

.

O caminho do doador no processo de captação de recursos, deve ser feito da seguinte forma:

.

1- Reconhecer o problema

2- Buscar soluções

3- Avaliar alternativas

4- Decidir se irá doar

5- Satisfação pós-doação e fidelização do doador

.

É por meio do uso do marketing, que conseguimos trabalhar a jornada do doador, usando um ciclo de engajamento, reunindo contextos e criando uma conexão entre o potencial doador e a causa.

.

📌Com isso, o marketing durante a jornada, deverá criar momentos aos doadores, que são:

.

- De inspiração: mostrando como a organização atua e qual a importância da causa.

.

- De ajuda: vai ajudar a coletar dados e aprender sobre o perfil dos seus doadores.

.

- De engajar: a ONG vai levar o relacionamento a um novo patamar através de ações que façam o doador interagir: mídias sociais, voluntariado, eventos. Um doador engajado e que conhece o funcionamento da organização, é um potencial doador, por isso é a hora de convidá-lo à doar.

.

- De agradecer: devemos mostrar os impactos daquela doação. Isso, vai contribuir para a futura retenção do doador.

.

Sem sombra de dúvida, é com a ajuda do marketing e de uma boa jornada de doação que as ONGs conseguem captar recursos e manter àqueles que já tem!

.

Vamos usar o marketing a favor de nossas OSCs!